Schulungswoche

Heute habe ich drei Schulungen in Bochum gegeben - da war mal wieder alles dabei... Von schwachsinnigen hochqualifizierten Fragen wie "Warum machen wir eigentlich Werbung, das kostet doch soooo viel Geld?" über "Warum machen sich die Vorstände denn so wenig Gedanken über die kleinen Kunden und treffen immer politische Entscheidungen?"... Aber ich habe mich sehr souverän bemüht auch den merkwürdigsten Zuhörer noch mit einer Antwort zu beglücken, auch wenn einige im Kundenservice meiner Meinung nach total falsch sind!

Morgen gehts nach Münster (vier Schulunge), da sitzen erfahrungsgemäß die engagierteren Mitarbeiter. Ich bin gespannt!